В корпорациях есть десятки запретов с точки зрения PR, юридических рисков и согласований «с бизнесом». Только так может работать большая система.

А еще в корпорациях есть заразная болезнь — у нас так не принято, залезать в чужую зону. И этот внутренний запрет на выход из «своей зоны ответственности» погубил кратно больше гипотез, чем юристы или PR.

Как это бывает: мы решили решить пользовательскую проблему и решаем ее ровно в своем куске CJM, который нам доверили. И чаще всего даже не думаем над тем, что нужны изменения, скажем, выше по воронке. Потому что это не наше, там уважаемые люди сидят, и раз они до сих пор ничего с проблемой не сделали, значит занимаются более важными делами.

В действительности же это не так и не выгодно компании: 🔸 соседняя команда может быть не в контексте проблемы 🔸 она также заинтересована в решении, вопрос в ресурсах 🔸 бизнесу не важно, какая конкретно из команд решит проблему

И, самое главное, такой подход не позволяет делать действительно большие вещи, которые смогли бы принести бизнесу значительный рост. Потому что большие вещи не сосредоточены в трех экранах. Привет, менеджер стесняха и его крошечные гипотезы.

Так что законом не запрещено: 🟢смотреть на весь CJM целиком и предлагать его изменить 🟢пополнять чужой беклог и настойчиво предлагать что-то сделать, здесь особенно круто работают общие/шареные цели 🟢делать своей командой что-то не в «своей зоне». Так можно, надо просто договорится о процессе, код-ревью и запуск под аб обычно решают все проблемы

А еще законом не запрещено просить ресурсы у соседней команды, менять процессы и ломать структуру команд, которая существовала годами, если это нужно для достижения целей.  Почти все, что выглядит как «не принято», законом не запрещено. Нужно просто захотеть.