Бесплатный семинар: «Сложные переговоры с персоналом: как работать с шантажом и манипуляциями»
Когда: 16.06.2025 Где: Центр «Мой Бизнес» ЖК Флотилия, Сибревкома 9, малый зал Спикер: Татьяна Филатова — эксперт в сфере управления персоналом, директор кадрового агентства Anti‑Hr и HR‑школы Татьяны Филатовой. Стоимость: бесплатно! Регистрация для МСП обязательна по ссылке: https://mbnso.ru/projects/seminary/slozhnye-peregovory-kak-rabotat-s-shantazhom-i-manipulyatsiyami-sotrudnikov-seminar/
Боитесь сложных разговоров с сотрудниками — в т. ч. при увольнении? Научим уверенно вести переговоры без стресса!
Для кого: собственники малого и среднего бизнеса, HR‑специалисты, менеджеры по персоналу.
За 6 часов вы научитесь:
сохранять хладнокровие в конфликтах;
минимизировать риски и сохранять рабочие отношения;
превращать сопротивление в конструктив;
экологично проводить переговоры при увольнении;
снижать репутационные и юридические риски.
Программа вкратце:
🔹 Карта переговоров. Этапы, быстрый анализ конфликта (за 2 минуты), диагностика скрытых мотивов.
🔹 Психологический портрет. Типология личности по DISC (Аналитик, Директор, Душка, Энтузиаст) и ключи к влиянию.
🔹 Работа с агрессией и манипуляциями. Отработаем 4 рабочих приёма:
«Техника КаДР и поведенческие вопросы» — подводка к согласию без давления;
«Разведка» — вопросы для выявления причины конфликта;
«Айкидо в переговорах» — используем возражение в свою пользу;
алгоритм «Слушаю — Соглашаюсь — Возвращаю в русло диалога».
Разберём ответы на типичные манипуляции («Уволюсь, если не повысите зарплату» и др.).
🔹 Фасилитация. Практические инструменты: визуализация, вопросы по модели SPIN (Ситуация, Проблема, Извлечение выгод, Потребность), резюмирование.
Почему стоит прийти:
практика на реальных кейсах;
готовые алгоритмы для сложных ситуаций;
опыт эксперта с многолетним стажем.
Количество мест ограничено — регистрируйтесь прямо сейчас! 👉 [Ссылка для регистрации]
Прокачайте навыки переговоров и управляйте конфликтами уверенно! Ждём вас! 😊
💬 Вопросы? Пишите в личные сообщения — ответим! Регистрация обязательно по ссылке: https://mbnso.ru/projects/seminary/slozhnye-peregovory-kak-rabotat-s-shantazhom-i-manipulyatsiyami-sotrudnikov-seminar/
Хотите перестать избегать сложных разговоров и начать уверенно управлять переговорами? Приглашаем на практический семинар — разберём рабочие инструменты из психологии и фасилитации!
🎯 Для кого:
собственники малого и среднего бизнеса;
менеджеры по персоналу;
HR‑специалисты.
⏱️ Длительность: 6 часов интенсивной работы.
🎯 Что получите:
хладнокровие в конфликтах;
навыки диалога с минимизацией рисков;
умение превращать сопротивление в конструктив;
снижение репутационных и юридических рисков.
📚 Программа семинара
Модуль 1. Карта переговоров: как не потерять контроль
этапы переговоров — от цели до договорённостей;
определение типа конфликта за 2 минуты и выбор стратегии;
диагностика скрытых мотивов сотрудника.
Модуль 2. Психологический портрет собеседника: читаем между строк
типология личности по DISC (Аналитик, Директор, Душка, Энтузиаст): определяем тип по речи и поведению;
ключи к влиянию для каждого типа;
учёт стажа сотрудника при выборе стратегии.
Модуль 3. Работа с агрессией и манипуляциями
триггеры сопротивления (страх, недоверие, обида и т. д.);
приёмы нейтрализации:
«Три „да“» — подводка к согласию без давления;
«Разведка» — вопросы для выявления причины конфликта;
«Айкидо в переговорах» — использование возражения в свою пользу;
алгоритм «Слушаю — Соглашаюсь — Возвращаю в русло диалога».
ответы на манипуляции: «Уволюсь…», «Пойду в трудовую инспекцию…», «Меня недооценивают…»
Модуль 4. Фасилитация: управляйте диалогом
суть фасилитации в кадровых переговорах;
практические приёмы:
визуализация для снижения накала;
вопросы по модели SPIN (Ситуация, Проблема, Извлечение выгод, Потребность);
резюмирование — подводим итог, чтобы сотрудник принял решение сам.
📌 Как попасть на семинар? Регистрация для МС по ссылке: https://mbnso.ru/projects/seminary/slozhnye-peregovory-kak-rabotat-s-shantaz
