🚦 Наблюдение про управленцев.
Система годами спрашивала с них одно: чтобы светофор был зелёным. Метрики в куче, статусы сходятся, наверху спокойно. Содержание тоже спрашивали, но мельком - его не запихнёшь в дашборд, не схлопнешь в цифру. Сигнал за светофор сильный, за содержание - слабый.
И работать на светофор, было рационально. Не разумно - рационально: человек отвечает на сигнал.
А теперь среда меняется, а сигналы системы - нет. За светофор всё ещё спрашивают сильнее, другой линейки не придумали. Человек делает привычное - только теперь это даёт результат хуже. Рациональное стало иррациональным, а сигнал не сменился.
И вот странная хорошая новость: если ты уже чувствуешь эту иррациональность - твоё чутьё обогнало систему. Она ещё показывает зелёное, а ты знаешь, что не так. Это не поломка в тебе - это самый ранний прибор, что у тебя есть. На него и опирайся.