Сотрудники вашей компании всë забывают?
Кривая забывания или кривая Эббингауза показывает, что учащиеся могут забыть 90% того, что они выучили в течение первых семи дней.
А если ещё речь идëт о сотрудниках какой-либо компании, то забывание рабочей информации, инструкций, алгоритмов и обязанностей приводит к неэффективному управлению временем и низкой производительности труда, что может выливаться в значительные убытки для работадателя.
А что тогда с этим делать?
Мы уже с вами знаем, что долгосрочное забывание можно замедлить с помощью внутренней мотивации, ассоциаций и повторений.
Внутренняя мотивация - это проявление симпатии к определенной рабочей теме, которая помогает нам решить текущую проблему. Свяжите новую информацию с подсказкой в виде образной ассоциации, и вероятность сохранения информации в долговременной памяти увеличится.
Повторение также необходимо. Чтобы закрепить эффект, повторяйте информацию через определенные промежутки времени.
Популярным методом повторения является «2-7-12»:
- После второго повторения мы будем помнить информацию в течение 2-х дней.
- После третьего повторения мы будем помнить информацию в течение 7 дней.
- После четвертого повторения мы будем помнить информацию в течение 12 дней.
Но это ещë не всë!!!
Существуют специальные методы обучения персонала, которые разработаны для цифровой среды. К ним относятся онлайн-курсы, обучающие видео, геймификация и цифровая адаптация. Среди крупных корпораций именно цифровая адаптация продолжает набирать популярность, особенно когда необходимо работнику помочь преодолеть большую технологическую нагрузку (например, в процессе освоения большого количества бизнес-приложений в цифровой среде).
В реальной бизнес-практике это означает предоставление соответствующей помощи в нужное время. Например, когда вы используете приложение впервые, то получаете своевременно подсказки для дальнейшего и более лëгкого его изучения.
· 01.06
Нужное записывае, остальное забываем )
ответить
коммент удалён