Дополню: если повысили ИТ- специалиста, не владеющего навыками управления - это большая ошибка. Перед повышением по должности необходимо посылать специалистов на переподготовку без отрыва от производства. Можно быть отличным сотрудником ИТ, но не стать (без опыта управления), отличным руководителем.