PM не может отвечать за рост без рычагов
Меня немного настораживают вакансии, где от проджект-менеджера ждут роста продукта, выручки, ретеншен, конверсии, удержания клиентов и ещё желательно пары чудес за квартал, но при этом зона влияния описана как «координировать задачи и следить за сроками».
В росте продукта есть неприятная деталь: за него нельзя нормально отвечать, если ты не влияешь на то, из чего он складывается. Нужен доступ к данным, возможность задавать вопросы пользователям, право спорить с приоритетами, нормальная связь с разработкой, маркетингом, аналитикой и человеком, который принимает бизнес-решения. Если всего этого нет, PM превращается в диспетчера, который красиво раскладывает чужие решения по доске.
У меня был опыт, где рост шёл не через рекламу, а через более скучную вещь: контентную систему. Нужно было регулярно выпускать и обновлять страницы, не терять факты, следить за английской и русской версиями, проверять SEO-структуру, визуалы, цены, сроки сдачи, площади, статусы и правки. Это не называлось growth, но влияло на то, насколько сайт вообще мог нормально работать как источник трафика и доверия.
Поэтому я бы осторожно относился к фразе «PM отвечает за рост». Хорошо, если это значит: человек участвует в гипотезах, данных, пользовательском пути и приоритетах. Хуже, если это значит: «мы дадим тебе результат, которого хотим, а рычаги как-нибудь найдёшь сам».
Может, я слишком приземлённо смотрю на роль PM, но для меня ответственность без доступа к причинам результата — довольно странная конструкция.
— Владимир Литвяков Контентные процессы · сайты · SEO · AI-инструменты