Чем больше книг, тренингов, курсов и теории, тем сильнее руководитель. Но за 17 лет в продажах и управлении я понял одну вещь: опыт “в полях” дает то, чего не даст ни один MBA. Потому что “поле” очень быстро убирает иллюзии. Там невозможно спрятаться за красивыми словами, презентациями или отчетами. В поле сразу видно: — умеешь ли ты договариваться; — понимаешь ли людей; — можешь ли держать темп; — способен ли решать проблемы; — умеешь ли брать ответственность. Когда ты сам: — ходил по торговым точкам; — собирал дебиторку; — сталкивался с отказами; — работал с перегруженными маршрутами; — слышал претензии клиентов; — выполнял планы в сезон; ты начинаешь совсем по-другому смотреть на управление. Потому что понимаешь: за каждым отчетом стоят реальные люди и реальные процессы. Очень часто руководители пытаются управлять только цифрами. Но Excel никогда не покажет: — слабую дисциплину; — выгоревшую команду; — плохую мотивацию; — проблемы дистрибьютора; — потерю контроля “в поле”. Это видно только тем, кто сам через это проходил. Я не против обучения. Наоборот — сильный руководитель должен постоянно развиваться. Но между человеком, который только изучал управление, и человеком, который сам прошел путь снизу вверх — огромная разница. Потому что опыт дает не только знания. Он дает понимание реальности. Именно поэтому я до сих пор считаю: лучшие руководители вырастают не в кабинетах. А “в поле”.