Прямо сейчас я в аэропорту с открытым ноутбуком на коленях, работаю в ожидании рейса. Лечу в командировку на живую встречу со своей командой. И знаете, поймала себя на удивительно тёплом ощущении я искренне рада!

Это чувство дорогого стоит, и я хочу разложить, из чего оно складывается.

Я управляю распределённой командой. География Россия, основные хабы Москва и Санкт-Петербург. Девочки у меня потрясающие, профессионалы высокой пробы, кто-то в HR давно, кто-то присоединился недавно, но уже вписался в культуру, живые встречи для нас это не оперативное управление и не разбор полётов. Это стратегическая синхронизация, обмен энергией и возможность обнять друг другу, устроить мини праздник.

В нашей HR команде нет токсичной среды, ни каких подковёрных игр, пассивной агрессии, обесценивания чужих результатов или перетягивания одеяла. Есть эксперты, которые умеют договариваться, слышать и слышать друг друга, которые готовы идти с тобой в огонь, в воду и в медные трубы.

Часть коллектива уже прошла со мной серьёзные испытания и профессиональные, и жизненные - дедлайны, от которых седеешь, кризисные периоды и так далее. И знаете, никто не дрогнул, не ушёл в оборону, не начал искать виноватых, мы просто вставали разбирали завалы. И, пожалуй, лучшее, что руководитель может дать своему коллективу психологически безопасное пространство!

Эту культуру я сознательно транслирую не только внутрь, но и вовне в коммуникации.

Вот четыре опоры, на которых стоит наша командная культура:

1. Честность

Говорим как есть даже когда это страшно. Если чья-то идея не сработала обсуждаем это открыто, без перехода на личности и без страха. Честность это когда ты достаточно ценишь человека, чтобы сказать ему правду, а не то, что он хочет услышать.

2. Открытость

Контекст доступен всем. Никаких скрытых повесток, закрытых чатов с избранными и информации «для служебного пользования» там, где это не продиктовано реальной конфиденциальностью. Открытость снижает тревожность когда команда понимает, что происходит в бизнесе, куда мы движемся и почему принимаются те или иные решения, исчезает почва для домыслов и сплетен. Не нужно тратят энергию на разгадывание ребусов.

3. Партнёрство и поддержка

Мы не конкурируем друг с другом мы вместе решаем задачи бизнеса. Это не значит, что у нас нет здоровой амбициозности или что мы не празднуем личные победы. Это значит, что чужие успехи не вызывают зависти и желания подставить подножку. Мы поддерживаем друг друга, подхватываем задачи, если кто-то выдыхается, делимся опытом, а не утаиваем его из страха конкуренции.

4. Отсутствие директивного давления

Я убеждена управление через «я так сказала» это управление прошлого века. Оно работает ровно до тех пор, пока руководитель стоит за спиной. Как только отворачивается всё сыплется. Мы строим работу на договорённостях и общих целях. Моей команде не нужен надзиратель им нужны понятные критерии результата и свобода в выборе способа его достижения. Это про доверие и про уважение к профессионализму.

Сейчас закрываю ноутбук, и через несколько часов я обниму команду. Мы сядем в переговорке, будем много обсуждать, спорить (конструктивно!), смеяться и строить планы. И я знаю, что после этой встречи уеду не выжатой как лимон, а наполненной энергией.

Всем, кто строит свои команды желаю такого же чувства спокойной уверенности и искренней радости от встреч! ❤️