А что, если деньги уже находятся в вашей клиентской базе, а вы просто их не видите?

Сегодня многие компании продолжают увеличивать рекламный бюджет, искать новые каналы привлечения и жаловаться на высокую стоимость клиента. При этом мало кто может ответить на простые вопросы: ·        Кто ваши самые прибыльные клиенты? ·        Кто готов купить снова, но ему никто не звонит? ·        Кто перестал покупать и почему? ·        Какие клиенты приносят 80% прибыли компании? Сейчас как никогда важно считать деньги и понимать, что происходит с лидами и клиентами внутри бизнеса. Как? Просто, проведя RFM анализ клиентской массы. Если вы не анализировали свою клиентскую базу последние 6 месяцев - велика вероятность, что часть прибыли уже проходит мимо вас.