Двойные стандарты эйджизма: почему им «шутить» можно, а ваш профессиональный ответ отправляет их к генеральному директору? Когда возрастной топ-менеджер, (мужчина сорока пяти лет), с психологическим бэкграундом выходит на новое место, он часто попадает в зону негласных боевых действий. В лицо прилетают хамские маркеры: «Вы к нам в последний бой, деваться некуда?» Но самое интересное начинается, когда он, включая знания психоанализа, ювелирно триггерит агрессоров в ответ. Они моментально ломаются, включают режим «жертвы» и бегут жаловаться генеральному директору. Почему система так инфантильна и как взломать эти двойные стандарты?

АНАТОМИЯ ТРУСОСТИ Почему они бегут к шефу? "Психологическое айкидо против дворового бокса". Их нападки топорны (оскорбления, глупые подколы). Его ответ - больше точечный удар в их скрытые комплексы и некомпетентность. Их психика не справляется, и включается детская защита: «Мама, меня обидели!». И, начинается перевод стрелок… Жалоба генеральному упрощённая попытка перевести конфликт из плоскости «кто умнее» в плоскость субординации. С их слов: «Новичок токсичен, накажите его». Как вскрыть эту систему? Нужно перехватить инициативу у генерального. Не нужно ждать, пока оппонент добежит до кабинета шефа. Необходимо идти туда первыми, но с бизнес-повесткой: - «Иван Иванович, у команды сильная тревога из-за моего прихода, они переводят совещания в личные пикировки. Я это загасил, но превентивно подсвечиваю, что у людей страх изменений. Давайте направим их энергию в KPI, а не в интриги». Тогда ситуация выглядит иначе. Зрелый лидер, а не прибежавший следом жалобщик (как обиженный ребенок), предупреждает, что пока идут притирки в коллективе. И, если это не принял генеральный директор, то он начинает метаться и защищать то одну, то другую сторону. Это последнее дело. А новый руководитель вместо того, чтобы принимать недоделанные, просроченные дела и наводить порядок, начинает борьбу с “малышами”. И, если попробовать заменить «психологический триггер» на «бизнес-паралич», не трогая их личность, можно спокойно бить по по профессиональной некомпетентности публично, как делают это они. Но, по сути, это просто глупая война, где старожилы не хотят открывать свои тайны о том, что есть проблемы в их работе и очень большие. Можно устроить им глубинное интервью по их зоне ответственности при свидетелях. Разобрать слабые отчеты с ледяным спокойствием наставника. Жаловаться шефу начнут в любом случае на то, что «новый директор требует от нас четкие цифры», хотя их жалобы - это роспись в профнепригодности. Можно также деконструируировать их «шутки» вовремя. Вывести пассивную агрессию из серой зоны на свет, задавая прямые вопросы: «Поясните, как ваш комментарий о моем возрасте 45 лет, продвигает нас в решении задачи по кассовому разрыву?» или «Правильно ли я понимаю, что вы публично ставите под сомнение решение генерального о моем найме?». Когда дурацкую шутку требуют объяснить серьезно, агрессор тушуется. Но не надолго. Он делает передышку, чтобы “опять напасть”. Итогов здесь ждать не нужно. Если директор сильный интеллектуально и профессионально видит ошибки подчинённых и коллег, его затянут в болото или выпленут из него… Инфантильные менеджеры бегут жаловаться руководству только от бессилия. Они понимают, что их инструменты давления сломались. И тогда они продолжают свою атаку через “мягкий подход” , расслабляя вашу бдительность. Не опускайтесь до уровня дворовой перепалки. Попробуйте заставить их защищать свои проекты, а не свое уязвленное эго. Рано или поздно генеральный поймет, кто приносит компании деньги, а кто просто бегает в его кабинет жаловаться на «строгого взрослого». К сожалению моей практики как наблюдателя, заканчивается это всё фатально для сильного игрока. И вот, он горький финал корпоративного «болота»… Даже при идеальной защите в этой системе часто выигрывают именно инфантильные старожилы. В конечном итоге возрастной руководитель уволится, не растрачивая свой ресурс попусту… И, это его победа, ведь он доказал себе, что многое ещё может!