HRTech как корпоративный карго-культ: системы не спасают HR
Когда-то адепты карго-культа строили в джунглях тихоокеанских островов из веток и соломы муляжи самолётов, взлётных полос и радиовышек — в надежде, что вместе с атрибутикой появятся и ценные грузы: еда, одежда, техника.
Сегодня в корпоративных джунглях нечто похожее часто происходит вокруг HRTech. Причём дважды: сначала — на этапе внедрения, когда атрибутами успешной трансформации пытаются заменить саму трансформацию, а затем — после запуска, когда от формально работающей ИТ-системы ждут, что она сама изменит подход к управлению персоналом и роль HR в бизнесе.
Считаю, что одна из причин культа — что для многих собственников и CEO HR до сих пор не выглядит серьёзной бизнес-функцией. В худшем случае это расчёт зарплаты, в лучшем — поиск людей на карьерных сайтах. Но MBA с конференциями уже сформировали норму: персоналом нужно управлять, иначе компания не будет современной и успешной.
Вот и возникает не просто карго-культ, а настоящая матрёшка: сначала имитируется зрелое отношение к HR как к бизнес-функции, затем — цифровая трансформация, а после запуска системы — само управление персоналом.
Может возникнуть мысль, что может так и было задумано? Зачем что-то менять самому, может ИТ-система сама со временем изменит компанию? Я думаю, как-то так думали и туземцы, возводя бамбуковые аэродромы. И самое забавное, что иногда «чудо» происходило и им действительно сбрасывали помощь — гуманитарную помощь, чтобы они не вымерли, пока ждут чуда.
Современный бизнес меняется слишком быстро, а конкуренция становится всё острее, чтобы можно было работать в ожидании «чуда», пока твои конкуренты меняют себя и мир вокруг.
Для HR выбор ещё жёстче. Если функция не научится создавать для бизнеса дополнительную ценность в работе с персоналом, возможны только два сценария: либо сам бизнес потеряет конкурентоспособность, либо он начнёт последовательно заменять людей машинами. А HR в таком случае превратится не в партнёра, а в сервисную функцию при руководстве.
Подробнее по ссылке https://dzen.ru/a/acmBUojgd0V2v7I-