Много интересных докладов и дискуссий на конференции VK “вкус UX”. Ребята из разных бизнесов VK рассказывали о методах, которые они используют для исследований, про полевой этап, про метрики, про сегментацию. Очень круто! На панельной дискуссии говорили про то, лучше ли плохие исследования чем никаких. Я верю, что в бизнесе - нет. Потому что плохое исследование создает иллюзию инсайтов и доказательной базы, на которую можно опереться при принятии решений. Чем принимать решения, опираясь на неверные данные, лучше принимать решения на основе собственной интуиции.

#vk #вк #вкусUX #research #исследования #конференция