Продолжаю рубрику «Аналитическая сводка»: смотрю на город как на набор маленьких данных. Сегодня - общественный транспорт. Спойлер: главная валюта тут не скорость, а предсказуемость и карта тройка🤫

1) Пик - это не “8–9”, а “кто во сколько проснулся” Утром обычно две волны: • ранняя (те, кто на смены/в сервис) • позже (офисные) И если вы стоите на остановке в 8:40 и думаете “почему так много людей” - поздравляю, вы попали в пересечение двух цивилизаций.

2) Магическая цифра ожидания: после 7 минут люди начинают злиться Не потому что “долго”, а потому что включается режим: “а он вообще приедет?”(спасибо Яндекс картам которые управляют временем🥲) И вот тут транспорт проигрывает такси не скоростью, а нервами. Мини-правило для себя: лучше стабильно раз в 10 минут, чем “то 2, то 18”.

3) Пересадка ощущается как +15 минут к жизни (даже если по таймеру 5) Пересадка - это: - ожидание - риск не успеть - поиск “а где моя платформа/остановка” - и лёгкая кардио-нагрузка, если “ещё можно успеть!” По ощущениям одна пересадка часто = минус настроение. Но меня в такие моменты спасает музыка🎧

4) Очередь в транспорт - это не “много людей”, а “узкое горлышко” Классика жанра: - в салоне ещё есть место, - а у дверей уже мини-давка, - потому что никто не проходит вглубь (там же неизвестность). Если бы у общественного транспорта был слоган, он был бы:   “Проходите, пожалуйста, в середину салона — там спокойнее, чем в вашей голове.”⚠️

5) "Последние 300 метров" решают всё Можно сделать идеальный автобус, но если: - до остановки нет нормального тротуара, - темно/скользко/лужи, то человек такой: “ладно, сегодня на такси/самокате/телепорте”.

6) Микро-статистика из жизни (наблюдение) В любой поездке есть три типа пассажиров: • “я выйду через одну остановку” (вечно у двери) • “я еду далеко”(нашёл место и исчез) • “я просто смотрю в окно и думаю о своём”(самый стабильный сегмент) И именно из-за первых двух салон часто “не распределяется” равномерно.

Вывод недели: транспорт выигрывает, когда он понятный: где ждать, сколько ждать, где пересесть, и почему “через 2 минуты” - это правда, а не жанр фантастики.

Вопрос к вам: что бесит сильнее всего - ожидание, пересадки, давка у дверей или подход к остановке?   Следующую сводку сделать про дороги или про магазины?🤔