На сессии про искусственный интеллект на Startup Village в Сколково понравилась фраза: «Все маркируют свои решения понятием «искусственный интеллект». Но сотрудникам нужен инструмент, который улучшит метрики их процесса. А качественных коробочных решений в генеративном ИИ пока никто не сделал».

Очень понятная история: когда начал подниматься шум вокруг ИИ, первый инстинкт был — внедрить и сказать команде: «Мы теперь с ИИ». Но между крутостью звучания и реальной пользой есть некоторый гэп. Большинство компаний покупают нарратив, а не решение, и человек, который каждый день делает свою работу, от этого ничего не получает, процессы не ускоряются.

А вот если прийти к конкретному сотруднику и спросить, что его бесит в рутине больше всего, то открывается настоящее поле для ИИ-оптимизации с персонализированными ИИ-инструментами. В целом, подход работает и во всех остальных рабочих сферах 🤝🏼 Так что разноцветные общие дашборды — это красиво, но в приоритете всё ещё точечный человек с такими же точечными проблемами.

Если у вас есть кейсы по внедрению ИИ в задачи конкретного сотрудника/отдела, делитесь в комментариях. Интересно почитать!