«Любите ли вы технологии так, как люблю их я?» - с этой фразы я начала свой практикум «Не мой человек: как распознать на собеседовании». Практикум проходил в московском офисе клуба предпринимателей «Деловар», и , к моей радости, сторонников технологий оказалось больше, чем я думала.

Но не все так просто, с технологиями!

Когда я говорю «технологии», я имею в виду не софт, конечно. Я говорю о понятных управленческих алгоритмах. В данном случае - о переходе от интуитивного найма к системному.

Интуитивный найм - это когда «глаза горят, парень хороший, берем!» Это быстро и приятно. А вот системный найм с профилем должности, оценкой компетенций, анализом по DISC - это уже работа. Это как переход от «вкусно» к «полезно».

Сначала всегда кажется, что это слишком сложно, долго и неоправданно. Мозг сопротивляется: зачем усложнять, раньше же как-то нанимали, как-то работали?

Но потом вы проводите по новой технологии одно, второе, третье собеседование. Вы берете в команду человека, чьи ценности и формат мышления бьются с вашими задачами. Вы замечаете, что жизнь становится легче. Инвестиции окупаются, технология работает!

Но здесь и начинается самое сложное Любая, даже самая гениально выстроенная система, оставленная без присмотра, неизбежно стремится к хаосу.

Вспомните свою квартиру после генеральной уборки. Идеальный порядок, который вас радует. Но бросить куртку на стул - это одно движение, а открыть шкаф, достать вешалку и повесить куртку - целых три. Человеческая психика всегда ищет путь наименьшего сопротивления.

С компаниями происходит ровно то же самое. «Срезать угол», провести собеседование «на бегу», потому что сроки горят, забить на матрицу оценки кандидата - это всегда кажется проще и выгоднее, чем следовать правилу.

Сначала мы делаем одно маленькое исключение, потом второе. Контроль ослабевает, траектория меняется.

И вот уже классная технология найма, в которую мы вложили столько сил, превращается в пустую формальность.

А компания незаметно для самой себя скатывается обратно в интуитивный хаос и решения «на глазок».

Печально, но факт: порядок в организации нельзя внедрить раз и навсегда. Это не конечная станция. Это непрерывный процесс.

Управленческие технологии - это гибкие конструкции. Их нужно регулярно протирать от пыли: проводить чек-апы, смотреть, что работает, а что стало бюрократией и требует изменения и упрощения.

У поддержания порядка всегда должны быть имя и фамилия. Кто конкретно отвечает за то, чтобы технология найма (или любого другого процесса) соблюдалась? Если ответственность размыта, если нет человека, который «держит рамку» этого стандарта, система обречена.

Поделитесь, а у вас были случаи, когда классный инструмент или регламент активно внедряли , а через полгода он тихо умер, потому что за ним перестали следить?