Systems Thinking Score - уровень системного мышления

Что измеряет Понимает ли команда причинно-следственные связи в бизнесе.

Как измерить 5 критериев (оценка 1-5): 1. Умение видеть связи между отделами 2. Учитывание последствий решений 3. Наличие системных диаграмм 4. Анализ корневых причин (не симптомов) 5. Способность избегать "локальных оптимизаций"

Формула: STS = (сумма оценок) / 5 Порог:

• 4 - компания понимает систему

• 3-4 - средний уровень
• <3 - мышление фрагментированное

Пример Оценки 3, 3, 2, 3, 2 → STS = 2.6

Бизнес-задача Отдел продаж принял акцию, но склад и логистика не выдержали. Оценки: 2; 2; 1; 2; 1

Вопросы: 1. Найди STS 2. Что это значит? 3. Какие последствия для клиентов и маржи? 4. Что исправить в мышлении руководителей? 5. Как тренировать системность?

Разбор STS = (2+2+1+2+1)/5 = 1.6 → системное мышление отсутствует.