Digital Autonomy Ratio - цифровая автономия компании

Что измеряет Насколько процессы работают без участия человека.

Как измерить DAR = автоматизированные процессы / все процессы × 100% Также можно оценить долю решений, принимаемых без участия человека.

Порог:

• 60% - зрелая цифровая организация

• 30-60% - средняя
• <30% - зависимость от людей
• <15% - ручное управление

Пример Из 50 процессов автоматизировано 18 → DAR = 36%

Бизнес-задача Компания услуг:

• 72 операционных процесса
• автоматизировано 11
• 8 частично автоматизированы (считаем 0.5)

Вопросы: 1. Рассчитай DAR 2. Какой уровень зрелости? 3. Какие процессы автоматизировать первыми? 4. Как DAR влияет на масштабируемость? 5. Какой DAR нужен через 12 месяцев?

Разбор DAR = (11 + 8×0.5) / 72 = (11 + 4) / 72 = 15/72 = 20.8% Компания "ручная".