Internal Reputation Score - внутренняя репутация лидера

Что измеряет Уровень доверия, авторитета и влияния лидера внутри команды.

Как измерить Опрос (0-10) по 5 вопросам:

  • доверие
  • предсказуемость
  • справедливость
  • компетентность
  • скорость решений

Формула: IRS = среднее пяти оценок

Порог:

  • 8 - сильный лидер

  • 6-8 - норм
  • <6 - слабая внутренняя позиция
  • <4 - лидер только "по должности"

Пример 7;8;7;6;8 → IRS = 7.2

Бизнес-задача В отделе:

  • доверие 4
  • предсказуемость 5
  • справедливость 4
  • компетентность 6
  • скорость решений 4

Вопросы: 1. Посчитай IRS 2. Что это значит для скорости работы отдела? 3. Какие риски для удержания? 4. Где проседает лидер? 5. Как повысить IRS?

Разбор IRS = (4+5+4+6+4)/5 = 4.6 - команда не следует лидеру → скорость падает.