Продуктовая аналитика во внутренних продуктах - очень важная штука на самом то деле. Крупные компании штампуют решения конвейером, но оценить их эффективность и масштаб использования в большей части случаев боятся. Оно и верно- потрачено столько денег, а где результат? Но это не единственная проблема. Иногда сбор данных для аналитики служит совершенно другим целям- контролю и наказанию сотрудников. И если контроль, это ещё куда ни шло, то превращение продуктовой аналитики в карательный инструмент это огромная ошибка, которую ни в коем случае не стоит допускать. Часто это ведёт к формальному использованию функций продукта, просто для того чтобы достигнуть метрики. Плодит жульничество и читерство, обходные схемы. Искажает видение it-решения пользователем и заставляет его идти во все тяжкие для достижения планового показателя. Всегда думайте, не слишком ли вы далеко заходите, обозревая данные поступившие из продукта. Всем добра)