Почему AI не уменьшит хаос — а сначала его усилит

Сейчас у многих компаний есть похожее ожидание от AI.

Кажется, что достаточно внедрить новую технологию — и процессы наконец станут понятными и управляемыми. Исчезнет ручная работа, команда начнёт двигаться быстрее, маркетинг станет системнее, продажи — предсказуемее, а операционная деятельность — прозрачнее.

Звучит логично.

Но на практике первые месяцы после внедрения AI часто выглядят совсем иначе. Вместо порядка компании нередко получают больше путаницы, больше вопросов и больше неожиданных проблем.

Именно на этом этапе ломается огромное количество AI-проектов.

Ожидание обычно выглядит так: «Сейчас станет проще». Реальность же часто оказывается другой: «Почему всё внезапно стало ещё сложнее?»

На мой взгляд, здесь важно понимать одну закономерность: AI сначала усиливает существующую систему. Если процесс уже работает хорошо, он становится эффективнее. Если внутри компании есть хаос, AI обычно делает этот хаос быстрее и заметнее.

И речь здесь не про чат-ботов или генерацию текстов. Я говорю о рабочих системах. А любая система очень быстро начинает подсвечивать слабые места бизнеса.

Подробнее рассказал в статье: https://pavezlo.ru/ai/pochemu-ai-ne-umenshit-haos-a-snachala-ego-usilit/

Почему AI не уменьшит хаос — а сначала его усилит | Сетка — социальная сеть от hh.ru