Как делать бизнес в сфере, в которой не разбираешься

#ЛучшеЗвонитеСметневу с ретроспективой консультаций.

Ситуация:

Светлана - основатель HR-компании полного цикла. То есть агентство занимается не только подбором сотрудников, но и адаптацией, удержанием, развитием и даже полным HR-аутсорсом. За 2 года бизнес вырос до выручки ₽900 тысяч в месяц.

Но главная сложность оказалась в роли самого основателя. Светлана пришла в HR-бизнес не как специалист по кадрам, а как предприниматель с 12-летним опытом. До этого она строила общепит, и именно там осознала, что без навыка построения команды не работает ничего. Со временем консалтинг и помощь другим предпринимателям переросли в отдельный бизнес. Сейчас Светлана понимает, что для роста агентства нужно идти в развитие личного бренда, но она не является профессиональным HR.

Запрос в том, может ли она развивать личный бренд в этой тематике, не являясь при этом профессиональным HR-специалистом.

Каким я вижу решение

Главная задача предпринимателя в этом случае - не пытаться стать профессиональным HR-ом самому, а выстроить бизнес на чужих компетенциях и не протухнуть в операционке.1. Предприниматель - это стратег, а не исполнитель. Я в своем бизнесе не оказываю услуги, а выступаю, как «говорящая голова». Мне быстро становится скучно от повторяющихся вещей, и без команды я бы просто не вывез. У Светланы есть старший HR, который по компетенциям уже способен заменять ее в вопросах оказания услуг. Это правильный подход - когда руки свободны, то можно заниматься развитием. 2. Нанимайте тех, кто сильнее в этой сфере. Это важный предпринимательский навык - не притворяться экспертом в чужой области, а найти тех, кто действительно в этом варится. Команда должна быть сильнее собственника, если он строит бизнес не на своей ключевой экспертизе. 3. Не фокусируйтесь на продукте. Светлана долго фокусировалась на качестве услуг. Ей было важно с чистой совестью сказать: «Если мы это делаем, то в лучшем виде». Конечно, такой подход замедляет развитие. Но когда каркас продукта собран, а услуга стандартизирована, пора строить маркетинг. Привлекать клиентов нужно на реальных результатах, а не на пустых обещаниях. После того как product market fit найден, почти 100% фокуса уходит в дистрибуцию и продажи. Как минимум, у основателя. 4. Невозможно сказать заранее, что сработает в привлечении клиентов. Поэтому важно быстро проверять и находить эффективные каналы. Сейчас Светлана тестирует разные подходы, но основную ставку делает на контент-маркетинг как на долгосрочную историю. Параллельно запускает B2C-направление - помощь соискателям в поиске работы. И что важно: рилсы для этого направления она записывает сама без продакшена и монтажеров, и это уже приносит быстрые сделки.

Конкретные шаги, которые мы обсудили

1. Необязательно становиться специалистом в услуге, которую продаете. Ваша работа - развитие, нетворк и стратегия. 2. Передайте операционку спецам, а себе оставьте функцию «главного транслятора» и контроля качества. 3. Тестируйте форматы продвижения: даже простой рилс с одного ракурса может привести клиента, который сразу оплатит услугу. Не ждите идеального контента, а делайте и оценивайте результаты.

Предприниматели часто стесняются, что начинают бизнес в сфере, в которой они не работали. И зря. Сила не в том, чтобы досконально разбираться в предмете, а в том, чтобы собрать эффективную команду специалистов.

Например, Макс Кирин из Reels-Boss. Человек запустил it-продукт по подписной модели, хотя всю жизнь занимался пожарной безопасностью. Казалось бы, где “пожарка” и где нарезка роликов в коротком формате. Тем не менее, это прибыльный бизнес с понятными точками развития.

Стучитесь в личку @smetnev. Обсудим, как разложить процессы по полочкам.

Как считаете, нужно строить бизнес только в своей экспертизе или можно заходить в любое направление?

🌚 Я делаю только то, в чем разбираюсь сам 😈 Залетаю с двух ног куда угодно