Ясность, которую Вы придерживаете при себе
Есть такая закономерность в работе с сильными профессионалами - они приходят не с проблемой недостаточной компетентности. Они приходят с проблемой придержанной компетентности.
Человек видит ситуацию раньше других. Понимает, что происходит. Знает, что нужно сделать. И всё равно формулирует так, что слова доходят, а позиция - нет. Технически он высказался. По факту - промолчал.
Когда осторожность работает против Вас
Я достаточно долго проработал в корпоративной среде, чтобы видеть этот паттерн изнутри. Он про людей с опытом, с развитым социальным чутьём и хорошей памятью на последствия.
Внутри такой человек ведёт примерно такой диалог: "Если скажу прямо - сочтут конфликтным. Если займу позицию твёрдо - решат, что не умею договариваться. Если настою - это обернётся против меня потом."
Это не трусость. Это накопленный опыт того, как устроена власть в организациях и что стоит прямая речь. Проблема в том, что человек применяет этот опыт там, где он уже не работает на него. Он применяет его к ситуациям, где ясность не опасна - она необходима. И в результате влияние утекает не к тем, кто умнее или компетентнее, а к тем, кто просто говорит прямо.
Что стоит за самоцензурой
Самоцензура у сильного профессионала редко про страх. Чаще - про идентичность.
Есть убеждение, прочно сросшееся с самооценкой: хороший специалист или руководитель умеет договариваться, не давит, учитывает разные точки зрения. Это убеждение само по себе разумное. Но в определённый момент оно превращается в запрет на ясность. Занять позицию начинает ощущаться как нарушение правил взрослой коммуникации.
Я проходил через это сам. Был период, когда я принимал собственную сдержанность за зрелость - а по факту она была защитой. Защитой от риска оказаться "тем, кто давит", "тем, кто не слышит других", "тем, с кем сложно". Пока я защищался, решения принимались без моего реального участия. Хотя я технически присутствовал на всех встречах.
Ясность - это не характер. Это навык
Зрелая коммуникация - это не выбор между мягкостью и жёсткостью. Это другое измерение вовсе.
Ясность означает: Вы знаете, что думаете, - и говорите именно это. Без смягчений, которые размывают смысл. Без агрессии, которая переключает внимание с содержания на эмоцию. Без лишних вводных, которые сигнализируют: "я сейчас скажу что-то рискованное, прошу заранее не обижаться."
Внутренняя опора - это когда Вы можете занять позицию и не нуждаетесь в немедленном подтверждении, что она принята хорошо.
Это не значит - не слышать возражений. Это значит - не растворяться в тревоге о реакции ещё до того, как Вы договорили.
Когда Вы перестаёте ждать разрешения говорить прямо - меняется не только то, как Вас воспринимают. Меняется качество решений.
Влияние или безопасность
Здесь есть настоящий выбор, и он не всегда комфортный. Можно оставаться политкорректным - и сохранять ощущение, что Вас не за что критиковать. Можно говорить ясно - и принять, что кто-то воспримет это как вызов, хотя Вы не это имели в виду.
Вопрос не в том, что правильнее. Вопрос в том, что Вы выбираете: присутствие в разговоре - или безопасность рядом с ним.
И если честно: что из этого Вы чаще выбираете сейчас?
Если этот текст попал в точку - возможно, нам есть о чём поговорить. Такие вопросы хорошо разбирать в живом разговоре, а не в одиночку.
Запись на консультацию: tg @Andrey_mktg
· 02.06
Система определяет бизнес цели. Команда определяет "безопасность" или "веру". Практически нигде нет команды, поэтому в системе все определяется "модой" и "линией партии". Статусные совещания где все друг другу врут и улыбаются. Итого - честная коммуникация поломана. Создана ее замена. Симулякр. Отрицательная обратная связь - порицается под именем токсичность. Положительная - на статусах. И в сладких поглаживаниях. Все это осложняется тем, что ключевые люди, которые продолжают чтото делать, перегружены и у них очень узкие окна для того, чтобы в приватной беседе: 1. Сформулировать проблему и наметить до-верие. 2. Выйти на вопросы группы. Матрица. :) О чем тут говорить? Это вопросы веры и маловерия. И немного про законы "информационного шума" и информации вцелом.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён