Неделя реалити 1. Главные ошибки в маркетинге. Часть 2
А мы продолжаем реалити. В прошлой серии я рассказала про первые 3 ошибки, которые увидела, когда зашла в продвижение «Хоббитона», сегодня разбираю еще 3 ошибки
Причем, чем больше я смотрю на проект, тем сильнее вижу не какую-то чисто «фестивальную» проблему, а частую историю любого проекта. А вы комментариями это как раз подтверждаете🤝
Вот еще 3 причины, почему человек может не дойти до покупки, даже если проект ему интересен: 🔹Ошибка 4. Первому фестивалю нужно больше доказательств доверия
В нашем случае - это первый «Хоббитон». У него пока нет фотографий прошлых лет, потока отзывов, привычки у аудитории «о, в августе снова едем» и большого сарафана от тех, кто уже был Значит, что?
Значит, готовимся уходить в минус😐
А коли мне не нравится такой расклад?
На мой взгляд, значит это, что человеку нужно больше опор
Клиенту важно показать подробности: кто организаторы, как готовится площадка, какие решения уже приняты, что входит в стоимость, как устроен быт, что будет происходить на месте
Вывод: Для первого мероприятия доверие собирается через повторяющиеся доказательства. Причем, один пост «мы стараемся» не закроет тревогу. Человеку нужно несколько касаний, где он видит, что проектом занимаются живые, вменяемые, включенные люди, у которых есть план
🔹Ошибка 5. Слишком рано ставить точку в способе
Я начала проводить кастдевы. На них стало понятно, что многие купившие пришли именно по рекомендациям. Ну явно же должен напрашиваться вывод, что нужно развивать партнерскую программу. А тут глядь, ее вообще и нет
Оказалось, организаторы были убеждены, что все, кто мог, уже рассказали. А вот такие фразы сразу звоночек для коучингового уха😈 все никто всегда никогда постоянно у всех так все уже поняли/сделали никому это не надо никто не покупает/не читает» всем дорого все так делают
Потому что за ними чаще всего прячется не факт, а убеждение
Факт звучит конкретно: Мы написали 27 блогерам из списка, 8 ответили, 3 согласились, 2 опубликовали, пришло 5 заявок, 1 оплата А убеждение звучит так: Мы всем писали, ничего не работает
И вот с убеждениями ооочень надо быть аккуратнее. Потому что «все» - это кто? Был ли понятный оффер? Был ли готовый пост? Был ли повод опубликовать? Была ли партнерская мотивация? Было ли повторное касание?Смотрели ли результат после публикации?
Если кто-то один раз сказал друзьям «есть фестиваль, приезжайте», это еще не выстроенная рекомендательная воронка
Если рекомендации уже давали продажи, значит, этот канал нельзя закрывать фразой «ну все, кто мог, уже порекомендовал» Вывод: Рабочие воронки надо докручивать Задача - не выкидывать способ после первой попытки, а смотреть, где у способа слабое место, и докручивать
🔹 Ошибка 6. Слишком много надежды на одну площадку
На входе я увидела, что основная жизнь фестиваля сосредоточена во ВКонтакте. В целом это логично и правильно: там группа, статьи, посты, обсуждения, ЦА
Но если проект опирается почти на одну площадку, возникает риск - мы видим только один кусок рынка. А аудитория фэнтези-фестиваля может жить в разных местах➡️И тогда часть людей вообще не узнает, что фестиваль существует
Плюс разные площадки решают разные задачи: 🔵ВК может быть базой с подробной информацией 🟠Телега лучше держит ощущение живого процесса и регулярных касаний 🔵Короткие видео быстрее передают атмосферу 🟠Партнерка помогает попасть туда, где уже собраны нужные люди
Вывод: Это не значит, что надо срочно завести 18 соцсетей. Просто важно протестировать многое и выбрать уже из этого И нужна система касаний
В общем, моя задача сейчас - собрать для клиента самый эффективный, короткий и понятный путь
Дальше расскажу, что мне посоветовали на мастермайнде маркетологов и почему после него у меня появились новые идеи на 20 минут голосовухи и легкое такое желание завести отдельную таблицу для таблиц🧙♂️
Вопросики?)
