Что мешает прокачать команду? Я это понял вообще не сразу. А теперь про делегирование больших процессов команде и обучение команды — реальная история из моей практики.

На тренинге и в личной практике я всегда разделяю два принципиально разных типа процессов.

Если не разделять эти процессы и прыгнуть в омут с головой, то 100% будут пробуксовки. Эффект тяжести и выгорания ресурса обеспечен.

Первый — высоко-цикличный. Это проведение запусков: от запуска к запуску. Команда живёт в повторяющемся цикле продаж — каждый раз начиная цикл сначала. Множество одинаковых циклов, где всё отточено и понятно. Со своими сложностями, но глобально именно это научились делать школы неплохо.

Второй — большой и стратегический. Это создание и внедрение концепции, формирование экосистемы внутри проекта для пользователей бесплатной части школы. То, что я прописываю в мастер-плане.

Здесь речь не про платные продукты, а про всё остальное: условия, в которых живут подписчики и бесплатная аудитория.

В 90% нормальных онлайн-школ почти все силы команды уходят именно на запуски.

Когда же мы начинаем вводить системную работу с базой и строить экосистему, происходит важный сдвиг: команда внезапно должна выполнять совершенно другой тип задач.

В чём разница: Запуски — это:

• Разбор и настройка воронки
• Подбор офферов
• Владение технологиями продаж
• Производство материалов
• Проведение мероприятий
• Отладка процессов
• Это процесс с чётким началом и концом.

Стратегическая часть работы с базой и экосистемой — это:

• Разбор моделей монетизации
• Прогнозирование и расчёты
• Долгосрочное планирование (на 6–12 месяцев)
• Моделирование сценариев
• Анализ процессов и длительные эксперименты
• Проработка метрик удержания

Это два ортогональных процесса. Совершенно разные навыки, мышление и ритм.

Когда мы заставляем команду, которая привыкла «отдавать себя в запусках», резко переключаться на стратегическую работу — возникает системный сбой уже на уровне команды. Падает качество запусков, появляются пробои в старых процессах, команда теряет фокус и начинает выгорать.

Вывод, который я вынес из практики: Такие большие процессы нельзя просто «добавить» команде. Их нужно усиливать отдельным человеком (можно мной).

Я научился частично забирать эту нагрузку на себя: создаю маршрутную карту, провожу стратегические разборы, держу долгосрочное видение.

Команда получает чёткий вектор, при этом остаётся в своей зоне гениальности — в том, что она умеет делать лучше всего.

В результате:

• Ресурс команды сохраняется
• Запуски не проседают
• Экосистема развивается параллельно и качественно

Это один из ключевых моментов при масштабировании онлайн-школы — грамотно разделять эти два типа процессов и не давать команде сгорать.

Если хотите усилить свою команду в летний период и вывести школу на новый уровень без выгорания, то записывайтесь на разбор, приходите на тренинг или консультацию — разберём конкретно твою ситуацию.

sedov.link

Гарантирую получение инсайтов