Компания потеряла почти всю стоимость: была оценка в 11 миллиардов долларов — стало около 300 миллионов. CEO вернулся вытаскивать бизнес из ямы и одним из первых решений уволил весь HR-отдел.

А потом сказал фразу, которая разлетелась по сети: «HR создавал проблемы, которых не существовало. Они исчезли, когда я их отпустил».

Речь о финтех-компании Bolt и её сооснователе Райане Бреслоу. В апреле 2026 он провёл реструктуризацию: сократил около 30% штата, включая HR. Позже собрал меньшую команду people operations для тренингов и базовой поддержки.

Бреслоу называет нынешний режим «военным временем». Это решение человека, который тушит пожар. Для тонущего стартапа на сотню человек такая мера может сработать как экстренная. Для здоровой растущей компании это уже совсем другой разговор.

За словами CEO стоит реальная боль. HR часто не показывает финансовый результат: «снизили текучесть», а сколько это в деньгах? «Провели обучение», что компания на этом заработала? Когда ответа в цифрах нет, HR выглядит как центр затрат. Добавим затянутый найм и согласования ради согласований, претензии становятся понятны.

Если найм длится два месяца, это управленческий вопрос, который решается метриками и поддержкой, а не расформированием отдела и чаще всего CEO сами поддерживают такой процесс, не желая менять подход.

HR держит на себе вещи, которые легко принять за «само собой»: люди приходят и адаптируются, конфликты гасятся до того, как взрываются, у компании есть культура, в которую хочется возвращаться. Когда это работает, кажется, что так и должно быть. Это и есть лучший показатель того, что HR делает свою работу.

Фраза «проблемы исчезли, когда я уволил HR» чаще всего означает, что их просто стало некому поднимать. Вопрос в том, что будет, когда начнётся пожар, а сигнализацию уже сняли.

История Bolt — это напоминание, насколько многое в компании держится на людях, которых принято замечать в последнюю очередь. И насколько дорого обходится момент, когда их не оказывается рядом.

— А как считаете вы? И вопрос к коллегам: какие ваши заслуги в компании чаще всего принимают за «само собой»? Делитесь в комментариях 🤍