Две разные айтишки внутри одного слова

Мне кажется, что слово «айтишник» давно стало слишком широким.

Раньше образ был понятный: айтишник — это тот самый человек, который тянет провода, поднимает сервер, настраивает сеть, чинит че то, если "сломалось". Он редко был публичным, не строил вокруг себя образ и вообще не особенно стремился быть заметным. Но все прекрасно понимали: если этот человек пропадет - магия закончиться и все сломается.

Это была понятная айтишка. Инженеры. Системные администраторы. Поддержка. Инфраструктура.

Сейчас же айтишником может назвать себя почти любой, кто работает с IT-продуктом: дизайнер, продакт, аналитик, маркетолог, UX, кто угодно рядом с цифровой средой.  И формально никто не врет — они правда тоже часть IT.

Но внутри этого общего слова давно живут очень разные миры.

Есть digital / product. Быстрый, открытый, заметный мир. Там обсуждают гипотезы, фичи, рост, UX, тесты, метрики, упаковку, value, user journey и еще десяток вещей которые двигают продукт вперед. Там нормально быть публичным, вести блог, выступать, спорить, светиться, собирать аудиторию и быть видимым.

А есть infra / ops / support. Более тяжелая, взрослая, системная айтишка. Там другой ритм, другой вес решений и другой уровень ответственности. Там часто работают люди, которых почти не видно, пока все хорошо.

И мне кажется, главный разлом здесь даже не в названиях ролей. Он в самом типе мышления.

Пока одни обсуждают новую фичу, другие думают, как сделать так, чтобы сервис вообще работал завтра утром. Для человека из product или digital страшно, когда все вязнет в бесконечных согласованиях, осторожности и фразах вроде «давайте пока не будем трогать». Для него это не стабильность, а риск застоя. Не контроль, а медленное отставание.

Для человека из инфы страшно совсем другое. Фраза «давайте быстро на прод, там дел на пять минут» звучит не как энергия, а как потенциальный инцидент. Потому что он слишком хорошо знает, во что иногда превращаются эти «пять минут»: в ночной созвон, откат, деградацию сервиса и сообщения в чат о том, что «коллеги, разбираемся».

Одни айтишники делают так, чтобы все заметили результат. Другие — так, чтобы никто вообще ничего не заметил.

Одни двигают систему вперед. Другие не дают ей развалиться по дороге.

И да, и те, и другие — айтишники. Просто про первых говорят чаще. А без вторых у первых очень быстро заканчивается сцена, на которой можно что-то показывать.

И, наверное, в этом вся разница: результат одних всем заметен сразу, а работа других выглядит так, будто ничего не произошло