🔍 Что важно клиентам при выборе агентства на NewBiz
Мы провели UX-исследование платформы с клиентами — и получили довольно прямой сигнал:
📉 Профили без реальных отзывов вызывают недоверие 📉 Малое количество кейсов снижает шанс выбора 📉 Несоответствие: заявлены разные услуги, а кейсы есть только по одному направлению — сбивает и настораживает
Клиенты воспринимают профиль как доказательство вашей экспертизы. И если доказательств мало — они просто идут дальше.
💡 Что это значит для агентств:
— Добавляйте реальные отзывы клиентов — Загружайте кейсы по каждому типу услуг, который вы указали — Следите за целостностью профиля
👉 Чем больше подтверждений вашего опыта, тем выше доверие и вероятность попасть в тендер.
Проверьте свой профиль сейчас. Возможно, вы теряете проекты не из-за качества, а из-за того, как это выглядит на платформе.