В последние пару лет я работал с исследованиями, партнерками, B2B-продажами и продуктами. И заметил одну штуку: когда в бизнесе что-то падает, все бросаются лечить симптомы.

- Упали продажи - виновата реклама. - Партнеры сливаются - надо искать новых - Уходят клиенты - надо вложиться в маркетинг

В девяти случаях из десяти проблема находится вообще в другом месте. Но чтобы его найти, нужно уметь две вещи: читать цифры и слышать людей. По отдельности это не работает.

У меня странное на первый взгляд образование: социология + анализ данных. Это значит, что я одинаково хорошо могу: 1. Провести интервью с вашим злым клиентом и понять, что он реально чувствует. 2. Потом залезть в SQL / Metrica и проверить, правда ли это на тысячах других.

Я не гадаю, а доказываю. И самое приятное, что после такого "расследования" обычно выясняется, что проблема решается простыми дешевыми правками, а не дорогим запуском новых фич или маркетинговой компанией на несколько миллионов рублей.

Сейчас я тестирую формат диагностического спринт. Коротко (1-2 недели), без воды и без отчетов на 50 страниц. Задача одна: взять вашу ситуацию, разобрать на кусочки и сказать, где именно вы теряете деньги и что с этим сделать прямо завтра.

Если вам кажется, что в бизнесе что-то просело, а что именно — загадка, просто напишите мне в Telegram: @kirill_kart.

Часто одного разговора и взгляда со стороны хватает, чтобы понять суть проблемы