Есть такой анекдот, возможно, еще с Башорга (олды тут?) про семь красных линий, две из которых зелёные, а одна в форме котёнка. Это про невыполнимые требования начальства, если что.

Так вот, я никогда не понимал, а что в этом такого. Ну сведем пару линий чуть в зеленый спектр, а про котенка скажем, что он плоский и нарисован в другой плоскости.

Это я к чему? К тому, что какие бы сумасбродные ни были идеи, их можно выполнить. Или вывернуть результат так, будто они выполнены как надо.

Вообще, нормальный дизайнер спросил бы сначала, а почему они должны быть зеленые и причем тут котёнок. А там, глядишь, и задача уже не выглядела бы такой дебильной. Но даже если на самом деле в видении заказчика смысла нет, а ваши аргументы никак не спасают ситуацию, все равно можно сделать все «по красоте». Тут есть два подхода:

Первый — делаешь два варианта. Один в точности как хочется заказчику, второй как правильно. Если есть ресурсы, проверяешь оба А/Б тестом. Если заказчик адекватный, цифры его убедят. Если нет, вы хотя бы сделали что смогли.

Второй вариант посложнее. Он заключается в том, чтобы формально выполнить все требования заказчика, но на самом деле сделать как надо.

Например, заказчик просит обязательно добавить фоновое изображение его любимой собачки на форму обратной связи? Что ж, это всего лишь значит, что у вас проявляется несколько интересных дополнительных задач: 1. Как сделать это фото не отвлекающим от формы. 2. Как подружить смысл фото и цель формы. 3. Как сделать так, чтобы фото помогало чтению формы. И каждая из них точно выполнима. Просто нужны фантазия и мастерство.

Это, конечно, сложно — нужно и уметь искать компромиссы, и мыслить нестандартно, да ещё и навыки убеждения надо иметь. Но это самое дипломатичное и правильное, что можно сделать. Да, придётся вывернуть задачу так, как вы ее изначально не видели, еще и подружить с совершенно другой логикой. Но для чего ещё вы пришли в дизайн, если не для решения непростых задач?

Тем более что заказчик не всегда идиот. Иногда у него все же есть своё видение. Вам же надо его видение, каким бы странным оно ни казалось, подружить с отличным пользовательским опытом. Ведь для этого вы тут.