Вы уволили старого CEO. Новый вышел к коллективу, пнул стул, сказал: «Всё, что было до меня, — дерьмо». Все зааплодировали. Прошёл месяц. Новые правила не работают. Люди плюют на регламенты. Почему?

Потому что вы показали: правила — не правила. Это чья-то прихоть. Сегодня их чтят, завтра об них вытирают ноги.

В романе Сергея Крылова «Uber Alles» спецназ вермахта берет штурмом рейхстаг. Расстреляли всех. Коммандо тащит труп фюрера за ноги. Очевидец в ужасе. Спрашивается: трупы же кругом, чему ужасаться? Тому, что власть перестала быть священной. Её можно волочить как мешок картошки. Значит, завтра нового фюрера тоже выкинут на свалку. И любого, кто сядет на его место.

В компании то же самое. Ты публично унижаешь старые KPI, старые регламенты, старого лидера — ты говоришь: «Это всё фуфло». И сотрудники делают выводы спинным мозгом: фуфло исполнять ни к чему.

Хочешь ввести новые правила? Сначала похорони старые с почестями. Спасибо сказал. Отметил успехи. Руку пожал на прощание. Это не сантименты. Это сигнал: у нас уважают форму. Даже форму того, что ушло.

Если не умеешь уважать — не строй. Просто командуй. Но командование без ритуалов долго не живёт. Равняйсь. Смирно.