Утро доброе, друзья 👋

Расскажу про кейс, который меня самого удивил на прошлой неделе.

Клиент - небольшая стоматология, ведём их уже полтора года. Запускали контекст на имплантацию, всё как обычно: горячие запросы, геотаргетинг по Екатеринбургу, нормальные посадочные. Стоимость заявки держалась в районе 2 800 рублей - не идеально, но приемлемо для ниши.

В какой-то момент решили протестировать аудиторию, которую я честно считал нерабочей - люди, которые недавно искали кредиты и рассрочки. Логика простая: имплант стоит 40-60 тысяч, многие откладывают именно из-за денег, не из-за страха. Предложили им конкретный оффер с рассрочкой без переплаты на 12 месяцев.

Заявки пошли по 1 100 рублей. Почти в три раза дешевле.

Конверсия в запись оказалась чуть ниже, чем с горячего трафика, но итоговая стоимость привлечённого пациента всё равно вышла лучше на 40%.

Я к этому пришёл не через гениальное озарение, а потому что клиент пожаловался что "дорого" - и мы начали думать головой, а не по шаблону.

Вот что меня каждый раз возвращает на землю: самые интересные связки появляются не в момент "давайте всё оптимизируем", а в момент "что-то идёт не так, надо придумать".

А у вас бывало что решение нашлось именно через проблему, а не через план? 🙂