Иметь много постоянных клиентов, которые выбирают вас из раза в раз - это почти подарок судьбы 🔥 Во-первых, это элементарно ВЫГОДНО для бизнеса. Потому что повторный клиент стоит вам 0₽, а привлечение нового всегда измеряется в тысячах (а у кого-то и в десятках, а то и сотнях тысяч рублей).
Во-вторых, когда постоянные клиенты обеспечивают вам львиную долю оборота, захватывать рынок и расти - проще. У вас есть на это ресурсы: и финансовые, и временные.
И главный вопрос, который тут возникает: КАК СДЕЛАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ - ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ?
🤔Как вернуть потеряшек?
🤔Как перевести «случайных» и «переменных клиентов» в статус - «адвокат бренда»?
И здесь нам поможет слаженная работа отдела маркетинга и отдела продаж, которая будет работать в жесткой стратегической системе.
➕ нужно время. Ничто не работает по взмаху волшебной палочки и на реализацию стратегии по возврату клиентов и увеличению числа постоянных клиентов вам понадобится 6-12 месяцев.
Возможно, вы не эти цифры хотели от меня услышать😅, **но это факт
И чем раньше вы это осознаете и чем раньше начнете это внедрять - тем быстрее увеличите свою прибыль.
Для этого вам необходимо уметь сегментировать свою ЦА, находить в каждом сегменты триггеры (и это маркетинг), чтобы отдел продаж смог сделать лучшее предложение для каждого сегмента и увеличить повторные продажи.
Именно с этим мы будем работать** намоем курсе по маркетингу и продажам, который я сейчас для вас готовлю, чтобы даже в кризис, когда ваши конкуренты закрываются, вы - росли и оставались «на плаву»