Ломаю стереотип, что сервис - это только поддержка. Фанат клиентократичного подхода. Выстроил центр заботы о клиентах с нуля в федеральной девелоперской компании, объединил функции контакт-центра, отдела сервиса и контроля качества в одну вертикаль