Раньше я работала в крупнейшем частном банке, где технологии были на высоте — почти всё автоматизировано, рутины минимум. Сейчас я в банке поменьше. Здесь много ручных процессов, бумаг и согласований. Моя задача — настраивать автоматизацию. Но парадокс: технический уровень здесь заметно ниже того, к чему я привыкла. Иногда проще сделать что-то руками, чем ждать, пока система зашевелится. Первая мысль была: «Я скатилась». Но потом я подумала вот о чём. В том банке всё уже работало. Я просто пользовалась готовым. Здесь же меня позвали именно потому, что этого пока нет. То есть я пришла не пользоваться — я пришла делать. Это другая работа: 1. Сама придумываю, как улучшить. Раньше были готовые инструменты — бери и пользуйся. Теперь их нужно создавать с нуля или уговаривать людей попробовать новое. 2. Учусь договариваться. Бюрократии много, и просто сказать «давайте сделаем удобнее» не работает. Нужно объяснять, доказывать, показывать выгоду. 3. Результат заметнее. В большом банке моя идея прошла бы незамеченной. Здесь даже маленькая доработка может реально облегчить жизнь коллегам. Чувства пока смешанные. Иногда злюсь на долгие согласования. Интересно, куда это вырулит. Но одно точно: здесь я учусь тому, чего не умела раньше — терпению и умению менять процессы с нуля. И это вряд ли можно назвать откатом. Просто другой темп и другие задачи. Кто тоже переходил из больших структур в компактные — делитесь, как вам? Это был рост или скука?