Маркетологи, забирайте сразу в презентации: 678 врачей, 20 каналов коммуникации, базовый ориентир - личный визит медпреда.

Личный визит никуда не делся. Он всё ещё в верхней части карты. Рядом с ним держатся очные конгрессы, врачебные вебинары, сайты ассоциаций и Telegram-каналы профессиональных сообществ.

Моя точка зрения простая: врачебная коммуникация устала от формата ради формата. Врач быстро считывает источник. Ассоциация, профессиональное сообщество, нормальный вебинар, конгресс - там внимание появляется естественно. Очередное письмо от фармкомпании с одинаковым “уважаемый коллега” быстро превращается в обыденность и непонятный формат.

Поэтому e-mail от фармы в исследовании выглядит таким перегретым. Контакт есть, регулярность есть, ценность уже приходится доказывать подрядчикам каждый раз заново.

Вопрос мессенджеров отдельный: видно, исследование проводилось ещё до того, как Telegram начали прижимать. Так что теперь всем интересно, как врачи будут реагировать на MAX.

Омниканальность в фарме теперь проверяется не количеством каналов в медиаплане. Она проверяется тем, где врач действительно готов тратить внимание.