Про eCom на 2026-2027 годы
На днях читал прогноз «Рейтинга Рунета».
И поймал себя на мысли, что большинство прогнозов про eCom можно свести к одной фразе:
"Производителям придётся самим заниматься своим eCom".
Звучит банально. Но на практике многие до сих пор живут по старой модели: - Отгрузили товар дистрибьютору. - Завели SKU на площадку. И дальше считают, что онлайн работает сам по себе.
За последние полгода у меня было много переговоров с маркетплейсами, федеральными сетями и омниканальными игроками.
И почти везде всплывает одно и то же. - Цена живёт своей жизнью. - Контент своей. - Продвижение своей.
А производитель узнаёт о проблеме уже тогда, когда начинают падать продажи.
Раньше это ещё как-то работало. Сейчас уже нет.
Покупатель за несколько минут может проверить цену на маркетплейсе, в приложении сети, в доставке и в офлайне.
И если где-то система не собрана, он просто купит другой бренд.
Поэтому мне кажется, что главный вопрос ближайших лет уже не в том, как попасть в eCom. Большинство крупных брендов там уже есть.
Вопрос в другом: Кто реально управляет вашим eCom? Вы сами? Или это делают дистрибьюторы, площадки, алгоритмы и случайные обстоятельства?
Потому что присутствовать в онлайне и управлять онлайном - это две совершенно разные вещи.
И разница между ними с каждым годом становится всё дороже.
