Расскажу как мы убили 6 часов рутины в неделю, причём случайно.

Была у нас головная боль - еженедельные отчёты для клиентов. Не сами цифры, их-то собрать несложно, а вот написать нормальный текст вокруг них - "что значат эти данные, что мы делаем дальше, на что смотреть". Каждый менеджер тратил примерно 1,5 часа на один отчёт. У нас 4 менеджера, у каждого в среднем по 3 клиента - считайте сами.

Я попробовал сначала просто скормить ChatGPT цифры и попросить "напиши выводы". Получил корпоративный кисель - ни о чём. Понятно, что так не работает.

Тогда мы потратили один день на то, чтобы написать нормальный промпт. С контекстом клиента, с нашим стилем подачи, с конкретной структурой - что было, что изменилось, почему, что дальше. Прописали прямо в шаблоне кто клиент, какой у него бизнес, какие у него обычные реакции на цифры.

Теперь менеджер вставляет данные за неделю, получает черновик за 2 минуты, правит 15-20 минут и отправляет. Было 1,5 часа - стало 20-25 минут на отчёт. По всей команде экономим примерно 16 часов в неделю против прежних 22+.

Главный инсайт не в самом ИИ, а в том, что пришлось наконец сформулировать - а как вообще выглядит хороший отчёт? Мы это знали интуитивно, но нигде не зафиксировали. ИИ заставил это описать словами, и теперь даже новый человек в команде пишет отчёты нормально с первой недели. 🤔

У вас есть такие процессы, где ИИ помог не столько ускорить, сколько разобраться в голове - что вообще должно получаться на выходе?