Generation P на hh

Сейчас на фоне охлаждения рынка офисного труда идёт жаркое обсуждение того, как алгоритмы платформ, ATS-системы и встроенные в них ИИ-помощники влияют на поиск работы.

Для многих кандидатов очевидно: в этом процессе что-то сломалось. Слишком много соискателей месяцами не могут найти работу, отсеиваясь ещё на уровне первичного анализа резюме.

Вопрос в том, чего здесь больше: объективных рыночных факторов — сокращения предложения и роста спроса — или сбоев в инструментах поиска и отбора релевантных кандидатов.

И тут в копилку аргументов тех, кто подозревает платформы и ИИ в подмене реальности, прилетает статья на «Газета.Ru» о том, что фейковая компания с говорящим названием «Рога и копыта» стала одним из лидеров рейтинга HeadHunter. При этом за всё её продвижение — от концепции до имитации присутствия на рынке — отвечал ИИ.

На первый взгляд, это просто смешная история о подставной компании с названием из советской классики. Но её пикантность в том, что ключевым инструментом этой разводки, если верить статье, стал ИИ.

ИИ уже давно пишет вакансии — генерирует универсальные тексты, которые можно переставлять между компаниями почти без потери смысла. ИИ же помогает работодателям сортировать отклики: ATS-системы отбирают резюме и решают, кто попадёт в поле зрения рекрутера, а кто останется в цифровом подвале.

С ростом доступности ИИ его стали активно использовать и кандидаты. Он помогает звучать «релевантнее», подбирает правильные формулировки, добавляет нужные скилы, приукрашивает и упаковывает опыт корпоративным языком, превращая человека почти в идеального персонажа для воронки.

Уже этого было достаточно, чтобы «замкнуть петлю»: ИИ отбирает резюме, написанное ИИ, под вакансию, созданную ИИ на основе должностной инструкции, тоже написанной ИИ.

Но теперь выясняется, что в этой новой реальности сгенерирована может быть уже целая компания.

Это уже какой-то новый Generation P. Только если у Пелевина виртуальную реальность создавали рекламщики и политтехнологи и транслировали по телевизору, то теперь её производят нейросети — для платформ и алгоритмов. Проблема не в том, что ИИ используется на рынке труда. Это уже данность, и он действительно может помогать: ускорять процессы, усиливать сильные стороны и нивелировать слабые — как кандидатов, так и рекрутеров.

Вопрос в другом: в какой момент инструмент перестаёт описывать реальность и начинает её подменять?

Когда резюме превращается не в рассказ о реальном профессиональном опыте, а в набор тегов для прохождения фильтров.

Когда вакансия становится не описанием будущей работы, а безликой упаковкой маркетинговых материалов с набором иногда противоречащих друг другу требований.

Когда рейтинг работодателя отражает не качество компании, а количество и качество нужных для платформы сигналов.

Когда сами компании и кандидаты становятся симуляцией?

Именно поэтому история с «Рогами и копытами» так точно попадает в момент. Возможно, в тренды она вышла потому, что кто-то остроумно назвал фейковую фирму. Но её важность в другом: она ещё раз подсветила проблему системы, в которой можно научиться выглядеть правильным — даже если за этим почти ничего нет. И теперь для этого уже не нужны ни рекламщики, ни политтехнологи. Достаточно ИИ. Тем более что «дурить» ему, скорее всего, придётся не людей, а такой же ИИ.

И дальше синтетики, вероятно, станет только больше. Больше резюме, написанных ИИ. Больше вакансий, написанных ИИ. Больше автоматических собеседований. А эффективность всего этого тоже будет оценивать ИИ.

В какой-то момент рынок труда рискует превратиться не в поиск людей для компаний и компаний для людей, а в соревнование цифровых двойников, каждый из которых пытается понравиться другому цифровому двойнику.

И победителями в этом соревновании вполне могут оказаться машины. Потому что всё это лишь укрепит бизнес в мысли, что сотрудник — одно из слабых мест системы, а значит, где возможно, от него лучше отказаться. Ведь если нет сотрудника, нет и проблемы его поиска.

Generation P на hh | Сетка — социальная сеть от hh.ru