Культура самореализации в компаниях....
....реальный рост прибыли или очередной пиар для привлечения молодых талантов?
Привет! Здесь мне хочется делиться тем, как TealBand помогает компаниям превращать «мёртвые» HR-метрики в живые деньги и реальную вовлечённость.
По роду деятельности я сталкиваюсь с разными компаниями и знаете, что я вижу почти везде:
Компании тратят миллионы на опросы, программы лояльности, переименование должностей в «продакт-овнеров». А в итоге — меняется не так уж много: - примерно 73% сотрудников скрывают свои идеи, потому что им не безопасно «высовываться» или не видят зачем. - только 15% работников чувствуют себя хоть как-то реализованными.
Корень проблемы не в «ленивых зумерах» и не в плохих KPI. Корень — в фундаментальном разрыве между тем, как устроен человек, и тем, как устроена корпоративная система. Человек всегда будет оптимизировать свое поведение под предлагаемую среду.
В природе вообще все стремится к оптимальности и человек в корпоративной среде - не исключение.
Помните историю про кобр в Индии? Британское правительство объявило награду за каждую убитую кобру, чтобы уменьшить их количество. И что в итоге? Предприимчивые индийцы начали разводить кобр ради награды. Когда программу свернули, разводчики выпустили ненужных змей на волю, и их стало ещё больше, чем в начале.
Та же логика работает в любой компании. Ввели KPI по количеству звонков — сотрудники начинают звонить, не думая о качестве и продажах. Поставили цель по сокращению времени обработки заявки — клиенты получают быстрые, но формальные отписки .
Ввели метрику, и она тут же стала целью, а значит — перестала работать как объективный показатель.
Вывод простой: хотите инициативу — создайте среду, где инициатива безопасна. Хотите доверие — покажите, свою уязвимость и открытость. Хотите партнёрство — практикуйте принцип равноценности и стройте систему, где выгодно сотрудничать.
Я работаю с руководителями, лидерами команд и HRD. Я предлагаю провести один эксперимент у вас в организации или на одном отделе. Эксперимент с результатом, который я уже видела десятки раз. Я называю это искренней вовлечённостью — когда людям не надо «создавать мотивацию», потому что она уже есть.