Теперь, когда мы разобрались с базовыми принципами общения, наконец-то переходим к делу. Сегодня поговорим о методах сбора требований.

👩‍🎓 Tip: Для тех из вас, кто нацелен на международные рынки: сбор требований по-английски называется requirements elicitation

Как нанимающему менеджеру, мне нередко приходится интервьюировать соискателей и проводить технические собеседования. Самый базовый вопрос, который я задаю всегда это

«Какие методы сбора требований вы знаете?»

На этом вопросе «сыпется» более 70% собеседуемых.

Почему? Не знаю 🤔

Могу выразить предположение, что многие воспринимают бизнес анализ как нечто, чему «не надо учиться», что нет никакой науки в том, как работать на этой должности. Это заблуждение. Всему надо учиться: ездить на велосипеде, доить корову и работать аналитиком тоже 😁

Если вы думаете, что вы от природы одарены (и пусть это даже так), то помните: этого недостаточно. И ваше высшее образование (вне зависимости от специализации) - это база, с которой вы развиваетесь как специалист. Усейн Болт тренировался каждый день по 3 часа при всей своей одаренности. Моцарт музицировал каждый день и у Стивена Хокинга были учителя, которые помогали ему развиваться…

Сбор требований - это то, чем вам предстоит заниматься на этой должности каждый день, поэтому любой работодатель небезосновательно ожидает, что вы знаете какие подходы к этому снаряду есть в мире. Тем более, что роль бизнес аналитика не нова, есть наработанные и проверенные временем лучшие практики, учебники и обучалки в интернете.

👩‍🎓Tip: Мои самые любимые практические и теоретические обучалки принадлежат Angela Wick - автору статей, книг и серий вебинаров, которые охватывают предметную область с самых азов и до специфичных кейсов.

Итак, вот список методов сбора требований, из которого я хочу услышать хотя бы пунктов 5:

🌸 интервью | interview 🌸 анализ документов | document analysis 🌸 наблюдение | observation (иногда называют «работой в поле», я даже встречала термин babysitting) 🌸 рабочие сессии | workshops 🌸 опросы и анкетирование | surveys and questionnaires 🌸 анализ интерфейсов | interface analysis 🌸 фокус группы | focus groups 🌸 мозговые штурмы | brainstorming 🌸 прототипирование | prototyping

Сюда же иногда относят такие вещи как 🌸 ролевые игры | role playing 🌸 анализ конкурентов / рынка | benchmarking / competitor analysis 🌸 сценарии использования и пользовательские истории | use cases and user stories 🌸 создание диаграмм процессов | diagramming 🌸 обучение аналитика представителем бизнеса

Суть и нюансы каждого подхода - в следующих постах 👋

#бизнесанализ #ИТ #сбортребований #businessanalysis #requirements #elicitation #requirementselicitation #IT