Клиент пришёл к нам три года назад с двумя точками проката строительного оборудования и запросом "хотим больше заявок". Стандартная история для B2C строительного сегмента - есть продукт, есть руки, нет понимания как про себя рассказать.

Звали его Антон, бизнес - ProfiШтукатур, аренда штукатурных станций. На старте: 2 станции, охват только Екатеринбург, выручка ~180к в месяц, заявки через сарафан и одно объявление на Авито.

Что мы сделали - по шагам:

1. Сначала разобрали кто реально берёт станции в аренду. Оказалось 70% - небольшие бригады, которые не хотят вкладываться в своё оборудование. Не частники, не крупные подрядчики. Это развернуло всю коммуникацию.

2. Переделали посадочную под "язык бригадира" - убрали технические характеристики в угол, вытащили вперёд: цена в сутки, зона доставки, что входит в аренду. Конверсия сайта выросла с 1.2% до 4.7%.

3. Запустили Яндекс Директ с геосегментацией по районам - сначала только Екатеринбург, потом область. Стоимость заявки упала с 1800р до 340р за 4 месяца.

4. Добавили работу с повторными обращениями - простая CRM, напоминалки, скидка на второй заказ. Это дало +35% к повторным сделкам за полгода.

Сейчас у Антона 14 станций, 4 города присутствия, выручка перевалила за 1.2 млн в месяц. Региональный лидер в своей нише - без преувеличения.

Самое интересное: первые два месяца он сомневался стоит ли вообще вкладывать в маркетинг. Говорил "у меня и так заказы есть". Есть такая ловушка - когда работаешь на входящем потоке и не видишь сколько денег утекает мимо.

У вас в бизнесе есть похожий момент - когда "вроде работает" но масштаба нет? 👇