🛠️ В двух отчётах одна и та же метрика показывает разные цифры. SQL-запросы написаны без ошибок. Данные берутся из одной системы. Но в одном отчёте «активный клиент» — это тот, кто сделал заказ за 30 дней, а в другом — тот, кто просто заходил в сервис.
Формально оба отчёта могут быть корректными. Проблема в другом: команда не договорилась о смысле метрики.
Что стоит проверить:
— как именно определяется показатель; — какие фильтры применяются до расчёта; — какие JOIN могут размножать строки; — где учитываются исключения и статусы; — одинаково ли понимают метрику аналитики, BI, продукт и руководители; — есть ли единый источник описания метрик.
Типичная ошибка — считать, что достаточно «подтянуть SQL». В корпоративной аналитике важны не только запросы, но и правила интерпретации данных.
Если команда не договорилась о логике метрик, даже технически правильные запросы могут давать отчёты, которые интерпретируют по-разному.
Практический вывод: обучение аналитиков полезно строить вокруг реальных отчётов команды — с разбором SQL, связей таблиц, агрегаций и бизнес-смысла показателей.
В УЦ ФОРС можно собрать корпоративную программу под реальные отчёты и задачи команды: с акцентом на то, чтобы специалисты обсуждали не только запросы, но и смысл показателей.
🔹🔹🔹🔹