Вчера листал старую переписку в телефоне - нашёл чат с первым клиентом агентства. Перечитал и немного поморщился. Не от стыда, просто вспомнил насколько по-другому тогда всё выглядело изнутри.

Если бы мог написать себе тому - вот что бы сказал:

1. Не бери всех подряд. Первые полгода я соглашался на любой бюджет и любую нишу - лишь бы платили. В итоге распылялся, делал средне везде и не понимал в чём вообще силён. Нишевание - это не ограничение, это воздух.

2. Договорённости на словах не существуют. Один клиент "по-дружески" задолжал нам 180 тысяч. Дружба, кстати, тоже не пережила этот момент.

3. Команда - это не найм, это воспитание. Первых людей я брал по принципу "умеет делать задачу". Потом выяснялось что умеет - но только когда хочет. Теперь смотрю сначала на голову, потом на навыки.

4. Продавать надо постоянно, даже когда всё хорошо. Вот это я усвоил болезненно. Три клиента ушли в один месяц - и выяснилось что воронки-то никакой нет. Просто пустота.

Пять лет - смешной срок по меркам бизнеса, но ошибок хватило на все десять. 😅

А вы что бы сказали себе на старте - если бы была такая возможность?