Последние дни мне регулярно попадается история про CEO Bolt, который решил, что HR ему больше особо не нужен. Вчера прочитала подобную новость про Uber.

А потом я увидела опрос в чате: «Вы остаетесь в HR или будете менять профессию?». И зависла. Потому что я вообще не знаю, как на него отвечать.

С одной стороны, если посмотреть на то, что происходит вокруг, становится немного не по себе. Найм уже умеет делать ИИ. Тесты тоже проводить умеет. Интервью записывать умеет. Анализирует ответы. И вакансии тоже прекрасно пишет.

Но самое смешное, что параллельно появляются сервисы, которые помогают кандидатам проходить эти самые ИИ-интервью. Да, роботы уже вовсю собеседуют людей, а люди привлекают других роботов, чтобы помочь пройти собеседование у первых роботов. По-моему, где-то на этом этапе человечество слегка свернуло не туда.

Адаптацию тоже можно засунуть в систему. Это удобно - никого не отвлекаешь. Обучение запихиваем в систему. Базу знаний оцифровываем. Документы - в КЭДО. Опросы - да, аналитику делает быстро и круто!

Корпоративы, думаю, тоже скоро туда же. Будет виртуальный ведущий анализировать уровень вовлеченности сотрудников и выдавать отчет: «Петров улыбался 17 раз. Вовлечен на 82%. Сидоров танцевал. Потенциальный амбассадор бренда. Иванова три часа простояла у выхода. Находится в активной фазе поиска работы». И ведь часть всего этого действительно будет работать. Поэтому я совсем не удивлюсь, если через несколько лет HR-департаменты станут в разы меньше.

Но вот во что я не верю. Я не верю, что собственник будет обсуждать с нейросетью, почему перестал доверять своей команде. Не верю, что руководитель пойдет к боту разговаривать про конфликт, который сам же и создал. Не верю, что команда будет честно рассказывать алгоритму, почему у них закончились силы.

Хотя, возможно, я просто ворчу.

Сейчас все чаще думаю, что HR — это вообще не про HR. Это про людей. А люди, как назло, остаются самой плохо автоматизируемой частью бизнеса. По крайней мере пока.