Недавно я проводила диагностику бизнеса у одного клиента . И знаете, какой диагноз я поставила? Я назвала его дело «говном на палке». Звучит грубо, но точнее не скажешь. «Палка» - это красивая вывеска, юрлицо и арендованный офис. Формальный каркас. «Содержимое» - это хаос внутри. Нет ни одной бумажки: ни бизнес-плана, ни скриптов продаж, ни регламентов, ни таблиц - у него не было ничего где можно было оттолкнуться. Бизнес на коленках, какие то журналы, в заметки в телефоне, переписки.

И вот что самое абсурдное: этот хаос требует от людей рабской лояльности. Он заставляет их работать за серую зарплату чуть ли не 24/7 под лозунгом «мы же семья», а по факту - без него, всё рухнет к чертям уже завтра. Все сваливают друг на друга, никто ничего толком не может объяснить. Построил тюрьму, из которой сам же боится выйти даже на день. Это не бизнес. Это самоэксплуатация с элементами крепостного права для его же сотрудников.

Я посмотрела на это все ... и отказалась взять в работу этот проект. Я поняла что бессмысленно тратить время и деньги клиента, и лечить симптомы когда болезнь это - вся система.

Настоящий бизнес - это система, которая генерирует прибыль независимо от того, спите ли вы или отдыхаете на Бали. Всё остальное - просто телега, которую собственник пытается тащить сам, пока конкуренты едут на электромобилях.