«КАДРОВЫЙ ГОЛОД ЛЕЧИТСЯ ПЛАНИРОВАНИЕМ» - ЗВУЧИТ КРАСИВО, НО ДАВАЙТЕ СНИМЕМ РОЗОВЫЕ ОЧКИ Недавно наткнулась на разбор HR-кейсов крупной бизнес-премии. Эксперты в один голос советуют: «Хватит искать людей на внешнем рынке, растите своих внутри компании, внедряйте наставничество!».

Я сама профессионально занимаюсь подбором персонала и формированием отделов продаж - от первого резюме до запуска и вывода на результат. И как практик я согласна почти со всем: нанимать под запуск, а не постфактум - это база. Считать HR-метрики в деньгах, а не в «попугаях» - необходимость.

Но вот к пункту про внутренних тренеров и наставничество силами штатных сотрудников у меня огромные вопросы.

Давайте честно:

❌ Собственный тренер в штате - это роскошь. У большинства собственников малого и среднего бизнеса просто нет под это бюджетов. Содержать отдельную штатную единицу ради периодического обучения экономически нецелесообразно.

🔥 Внутреннее наставничество - это скрытый убийца планов продаж.

Когда роль наставника вешают на обычного штатного сотрудника (например, сильного менеджера), бизнес несёт двойные убытки. У него горят свои задачи и висит личный план. И тут ему дают новичка.

В итоге:

Время не совпадает: урывками и на бегу качественного обучения все равно не получится. Саботаж: если РОП нормально не донёс до новичка ценность обучения, тот просто сливает процесс. Убытки: наставник тратит месяц-два, его собственные показатели проседают, компания теряет деньги, а новичок в итоге разворачивается и уходит. Пустая трата ресурса❌

Как минимизировать эти риски? Перестать вешать на действующих сотрудников несвойственные им роли. Обучение и адаптация - это отдельная, полноценная работа, требующая 100% фокуса.

Выход для бизнеса - привлекать под эти задачи профессиональных наставников со стороны (на аутсорс).

Я сама работаю в таком формате и вижу колоссальную разницу.

✅Внешний наставник не отвлекается на операционку. ✅Он не делит своё время между личными продажами и новичком. ✅Он полностью сфокусирован на результате: довести нового человека до первых сделок и выполнения KPI по чётко выстроенной системе. ✅Старички при этом спокойно делают свои планы, а компания не теряет прибыль.