Результаты второго месяца обучения на курсе «Руководитель отдела»

Совершенно незаметно пролетел второй месяц моего обучения на курсе Стратоплана «Руководитель отдела». Обещал делиться интересными инсайтами – пришло время сдержать своё слово!

Второй месяц мне понравился ещё больше, чем первый (несмотря на то, что обучения по ИИ было меньше). Этот месяц у нас был посвящён моим любимым темам: процессам и метрикам.

Мы прошли следующие темы: ➡️ Анализ и выстраивание бизнес-процессов ➡️ Оптимизация бизнес-процессов ➡️ Метрики и KPI ➡️ Управление изменениями ➡️ Модуль выходного дня про операционное управление и делегирование

На занятиях по оптимизации бизнес-процессов и метрикам я себя чувствовал как рыба в воде: сыграл свою роль значительный опыт (который я даже не замечал) занятия и тем и другим. Поэтому на этих занятиях мне в целом было весело и удалось даже немного поспорить с преподавателем.

А вот модуль про управление изменениями привнёс много нового. Так сложилось, что для внедрения изменений я всегда применял ADKAR, и его хватало, поэтому я даже не задумывался о том, есть ли ещё что-то. А оно есть, да ещё и более масштабное. В общем, интересно было поизучать новые модели и попробовать их на практических кейсах (но в работе всё равно ADKAR в основном использую).

Про само обучение важно подчеркнуть, что оно реально работает только в связке с практикой. Да, лекционные части довольно хороши, и кейсы заставляют поломать голову, но наибольший эффект даёт мой настрой, с которым я захожу на каждое занятие: «утащить идеи, которые я могу применить в своей работе». Когда я настраиваюсь подобным образом, то занятие гарантированно приносит результат.

Также в этом месяце я ещё сильнее прочувствовал важность преподавателя в восприятии занятия. Последние 4 недели было прям круто – комфортный темп, минимум воды и при этом никакого ощущения спешки (даже у преподавателей, которые быстро говорят).

Забавнее всего наблюдать, как в процессе обучения крепнет моё ощущение того, что я интуитивно многие вещи делал правильно. Но, как вы понимаете, это тоже для меня очень ценно.

Впереди ещё два очень интересных и перспективных месяца. Оставайтесь на связи 😉