Из актуального, после работы с командой ТОПов…

В командах зачастую ломается не стратегия, рынок, а коммуникация и смыслы…

Снаружи всё выглядит красиво: умные люди, сильные роли, большие цели, много ответственности. Внутри — тишина, недосказанность и аккуратно упакованное «да, конечно, согласен с предыдущим оратором».

Проблема топ-команд не в том, что они не умеют думать. Проблема в том, что они поняли, почему думать вслух неудобно.

У каждого есть своя правда. У каждого — своя зона влияния. У каждого — свой способ не соглашаться так, чтобы это выглядело как зрелость. И вот уже команда не обсуждает решение. Она согласует форму, в которой можно сохранить лицо.

Самое неприятное в сильных командах — трения там не исчезают. А вот вежливый конфликт лечится хуже всего. Потому что никто не кричит. Никто не саботирует. Никто не возражает напрямую.

Но решения принимаются медленнее, чем можно признать публично. И в какой-то момент топ-команда превращается в клуб людей, которые очень уважительно обходят главные вопросы. Хорошая команда топов — это не та, где нет трения. Это та, где можно сказать: «Я не согласен». И это будет услышано с благодарностью за «невсеравношность»