Матрица спасения
Исходя из вопроса ниже, мне показалось интересным рассмотреть формат работы с командами по типу RACI из проджект-менеджмента
В сущности эта штука как раз и призвана устранить хаос, который часто является причиной потери мотивации у сотрудников и желания что-либо делать, брать на себя более амбициозные задачи или проявлять инициативу
Матрица RACI — это инструмент управления проектами, который помогает четко определить роли и ответственность участников проекта:
R — Responsible (ответственный). Человек, который выполняет задачу. Он делает основную и несет ответственность за ее выполнение; A — Accountable (подотчетный). Отвечает за результат и принимает окончательные решения; C — Consulted (консультируемый).Те, кого нужно проконсультировать перед принятием решения или выполнением задачи. Это может быть эксперт или заинтересованная сторона; I — Informed (информируемый). Те, кого нужно держать в курсе, но кто не участвует в принятии решений или выполнении задачи
В этой системе хорошо всё, но есть тёмные зоны. Что важно не упустить: - несколько А порождает перекладывание ответственности друг на друга; - отсутствие R. Фактически некому выполнять задачу, работа не будет сделана, потому что никто не считает ее своей задачей; - слишком много C и I. То самое болото из согласований; - все роли в одном человеке - теряется суть системы; - задачи слишком общие и размытые, пойди туда не знаю куда; - лишние роли в системе, для галочки или так исторически сложилось. Раздувается коммуникация, процессы стопорятся; - нет связи системы и реальности, тут команда может работать по-своему, игнорировать систему. Важно ее составлять совместно, учитывая реальные процессы
Закинула пример, как это выглядит в жизни. Если такое используете, приглашаю подискутировать в комментариях 😊
· 10.06
Ну, я бы не стал конечно смешивать RACI и трекер задач проекта, как в примере 😉 Но в остальном все так: RACI простой и годный инструмент распределения ответственности 👍 Хоть в проектах, хоть в процессах...
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён