Рекламный рынок перестал понимать свою аудиторию
Рекламный рынок перестал понимать человека. Сегодня все умеют покупать охваты. Алгоритмы выигрывают аукционы. CPM оптимизируется автоматически. ИИ штампует креативы пачками. Но есть один вопрос, на который рынок почти перестал отвечать: Почему человек вообще должен обратить внимание на рекламу?
За последние 5 лет мы провели десятки кастдевов, тестов, исследований и наблюдений за тем, как меняется digital. И пришли к простому выводу (помимо софта как решения): Будущее рекламы — не в количестве показов. А в точности совпадения между контекстом, вниманием и реальной потребностью человека. Человек давно не равен своему “сегменту аудитории”.
Основатель бизнеса может читать про сад и туи. Мама в декрете — изучать инвестиции. А человек, читающий новость о пожаре в бизнес-центре, в этот момент гораздо ближе к покупке системы эвакуации, чем к очередному баннеру “скидка 20%”. Именно поэтому мы создали AdsMatch. Не ещё одну рекламную платформу. Не систему закупки трафика. Не конструктор нативок. И, конечно, не конвейер ИИ-креативов.
AdsMatch — это о том, как сделать рекламу уместной, работающей и генерирующей. Такой, которая становится продолжением смысла контента, а не помехой внутри него.
Мы долго строили продукт. Тестировали подходы. Пересобирали архитектуру. Экспериментировали с ИИ. Смотрели, как старые механики рекламы постепенно перестают работать.
Мы очень глубоко тестировали ИИ внутри продукта. Это видится логичным – нажал кнопочку и все закрутилось само. И пришли к очень простому выводу: рынок не готов отдавать публичную рекламу полностью алгоритмам. Слишком высокая цена ошибки и ряд регуляторных аспектов.
Отдельно можно выделить: Репутация. Деньги. Доверие. Юридические риски.
Поскольку нет алгоритмов по управлению самим ИИ, эти риски являются существенными. Я слишком долго работала с бизнесом, чтобы романтизировать автоматизацию ради автоматизации. Каждый публичный человек и бизнес знает: прежде, чем сделать шаг, подумай о последствиях в этом публичном поле и на рынке, помимо внутренних и скрытых от глаз. Поэтому мы исключили ИИ в качестве алгоритма и оставляем его только как ассистента, подключив его к свободному использованию после нескольких пилотов. ИИ должен ускорять анализ и помогать видеть закономерности, но не принимать решения за людей в их бизнесе и публичном пространстве, не формировать их имидж, поскольку не разделяет рисков, последствий, убытков.
Мы достоверно знаем, что сам по себе бизнес очень личен. Безопасность там, где она возможна - этого отдельно просили участники пилотов.
Позволить ИИ управлять медиа, контентом, бизнесом и продажами рекламодателей, брендингом и апеллировать к аудитории бесконтрольно, особенно в режиме очень тонких границ и публичного пространства, мы не намерены. А значит каждое медиа или автор и каждый рекламодатель будет полностью контролировать свое пространство. Наши системы позволяют размещать рекламу там, где это законно, а медиа работать с теми, с кем законно. Автоматический matching и автоматические рекомендации остаются в системе.
В следующем посте расскажу о финансовой политике и как работает именно эта часть (у нас нет кликов и гипотетических бюджетов). Будет полезно для медиа и рекламодателей.